Qualität ein ganzes Federnleben lang
Qualität ist einer der wichtigsten Maßstäbe unserer Arbeit. Sie beginnt schon bei der Auswahl des Rohmaterials und endet selbst dann noch nicht, wenn unsere Federn bereits zwanzig Jahre lang ihren Dienst beim Kunden verrichtet haben. Deshalb haben wir für Produktion und Service ein spezielles Qualitätsmanagement eingerichtet und kontrollieren die Umsetzung unserer hohen Ansprüche an Material und Menschen regelmäßig.

Grueber ist seit 1995 durch den TÜV zertifiziert, heute nach
DIN EN ISO 9001:2000.

Einkauf und Lieferanten
Die Auswahl von Lieferanten für die von uns verwendeten Materialien wird in unserem Hause mit größter Sorgfalt durchgeführt. Insbesondere beim Vormaterial, in der Regel Federstahl, das in Form von Draht oder in Form von Stabstahl eingekauft wird, setzen wir auf eine gleichbleibende, hohe Materialqualität.

Vor genereller Einführung und Freigabe eines neuen Lieferanten werden deshalb von uns Probelieferungen angefordert. Es erfolgen Verarbeitungstests und gegebenenfalls Laboruntersuchungen um die geforderte Qualität zu prüfen und sicherzustellen.

Verwendete Materialien und zugelassene Lieferanten unterliegen generell folgenden Voraussetzungen:

• Lieferung des Vormaterials mit Abnahmeprüfzeugnis 3.1

• Wareneingangsprüfung auf vereinbarte Qualitätsstandards

• Lieferantenbewertungssystem

Produktion
Um unsere Qualitätsstandards in Verwaltung und Produktion, insbesondere die geforderten Qualitätsmerkmale der Produkte sicherzustellen, richten wir unser Unternehmen nach dem sich ständig veränderlichen Markt aus. Das schon lange Jahre eingeführte und mit Erfolg praktizierte Qualitätsmanagementsystem unterliegt deshalb strengen Richtlinien und einem ständigen Veränderungsprozess. Folgende Schwerpunkte werden dabei von uns verfolgt:

• Überwachung und Messung von Prozessen

• Überwachung und Prüfung der geforderten Produktqualität

• Abweichungsberichte und Massnahmen zur Sicherstellung des einzuhaltenden Qualitätsstandards

• Schulungen zur Vermeidung von Nacharbeit und Reklamationen

• Fortbildung und Qualifizierung der Mitarbeiter zur Sicherstellung von angestrebten Qualitätsstandards

• Einsatz von qualitätserhaltenden und -steigernden Methoden für Produkte und Prozesse, wie FMEA.